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질문과 답변

자주묻는질문

1 수강 신청 후 강의실 접속은 어떻게 하는 건가요?
수강 신청이 완료된 정회원에게는 마이강의실 ID가 부여됩니다.
자세한 안내가 담긴 메일이나 문자를 담당 선생님께서 전달해 드립니다.
MY강의실에서 학습하실 수 있으며 접속은 PC의 경우 https://my.duespec.com 모바일의 경우 https://cyber.duespec.com 로 하시면 됩니다.
즐겨찾기를 해 두시고 매일 학습하시면 편리합니다.
2 결제 후 교재는 언제 받을 수 있을까요?
회원님의 빠른 학습을 위해 최대한 빨리 교재를 배송합니다.
오후 4시 이전에 결제를 하시면 다음날 택배로 받아 보실 수 있습니다.
주말에 신청한 경우 월요일에 발송되며 화요일에 받아 보실 수 있습니다.
도시 지역 이외에는 하루 정도 더 걸릴 수 있는 점 양해 바랍니다.
3 카드 무이자 혜택이 궁금합니다.
카드 무이자 혜택을 제공합니다.
카드사 마다 매월 무이자 정책이 달라지는 점 때문에 무이자 할부 개월 수를 이곳에서 안내하지 못해 죄송합니다.
결제시 상담 선생님에게 말씀하시면 가장 유리한 카드를 안내해 드리고 있습니다.
4 수강 도중 질문하기는 어디에서 가능합니까?
수강 도중 학습에 관하여 궁금한 점이 생기시면 언제든지 질문하실 수 있습니다.
MY강의실 내 <학습Q&A> 버튼을 누르시고 질문하기 버튼을 선택하시면 질문 글을 올리실 수 있습니다.
동일한 질문이 있을 수 있으니 질문 전에는 제목 검색을 통해 먼저 질문한 다른 회원님의 글을 찾아보는 것도 큰 도움이 됩니다.
5 모바일로 수강 시 별도의 비용이 부과됩니까?
모바일 수강에 추가 비용을 받는 타사와 달리 모든 회원에게 100% 무료로 고화질 모바일 강의를 제공하고 있습니다.
와이파이 존에서 다운로드 받아 재생할 수 있는 다운로드 방식을 지원하여 이동 중에도 데이터 요금 걱정 없이 학습하실 수 있습니다.
(※ 단, 저장된 학습 파일이라도 인증절차를 거쳐서 플레이 되므로 약간의 데이터 요금은 부과될 수 있습니다.)
번호 제목 올린이
3878 질문 환경공무원 수질직렬 시험과목 질문있습니다. 박진아
3877 답변박진아님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저
3876 질문 마이강의실 로그인 김주현
3875 답변김주현님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저
3874 질문 결제내역 안가은
3873 답변안가은님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저
3872 질문 결제내역 김지현
3871 답변김지현님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저
3870 질문 수강결제내역 확인 정혜인
3869 답변정혜인님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저
3868 질문 수강결제내역 확인 정혜인
3867 답변정혜인님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저
3866 질문 교재문의 강미희
3865 답변강미희님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저
3864 질문 행정법 개정된 부분 강의 조시연
3863 답변조시연님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저
3862 질문 아이디 손나윤
3861 답변손나윤님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저
3860 질문 수강결제 내역이 궁금해요 장한나
3859 답변장한나님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저
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