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일정 강사 교육과목 과정
6차 정재이 병원MOT 1. 병원 MOT 분석 및 프로세스 이해
2. 의료서비스 프로세스 접점관리
9차 정재이 상담스킬 / 커뮤니케이션 1. 커뮤니케이션
2. 유형별 환자상담 스킬

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